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L'insertion sur le marché du travail agit comme une interface entre les demandeurs d'emploi (productif ou indépendant) et le marché de travail.
Les services effectifs de l'insertion sur le marché du travail sont conçus pour répondre à deux types de besoins : les besoins individuels pour accéder aux opportunités d'emploi et d'auto-emploi ; et les besoins des entreprises, afin qu'elles aient accès à des travailleurs qualifiés et compétents.
Les services de l'insertion sur le marché du travail sont fournis par les services publics de l'emploi ou par des prestataires de services privés, notamment des ONG, des prestataires de formation et des entreprises.
Les initiatives de l'insertion sur le marché du travail de Swisscontact couvrent un large éventail de mesures et d'instruments allant de services individuels d'information et d'orientation, de développement des compétences pour améliorer l'employabilité, jusqu'au coaching pour l'emploi indépendant et l'accompagnement à long terme.
Swisscontact encourage l'utilisation de plates-formes numériques et de TIC afin de faciliter l'accès aux services de l'insertion sur le marché du travaiI. Dans la mesure du possible, les informations sur le marché du travail, telles que les offres d'emploi, sont diffusées par le biais de sites web et de médias sociaux, ce qui permet aux services de l'emploi d'atteindre les groupes marginalisés.
Les initiatives sont des projets autonomes ou peuvent être combinées avec l'Education professionnelle initiale ou continue pour établir ou renforcer les services de l'emploi des prestataires de formation et augmenter les chances que la formation débouche sur un emploi productif ou une activité indépendante.